Retoure / Umtausch / Stornierung
RETOURE
Sie können Artikel, die Sie nicht behalten möchten, unter Einhaltung der 14-tägigen Widerrufsfrist an uns zurücksenden (alle Informationen zum Widerruf finden Sie nochmals hier https://automatenwagner.de/Widerrufsrecht ).
Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei oder andere Informationen wie Bestellnummer, Auftragsnummer oder Kundennummer, damit wir die Retoure schnell zuordnen können.
Senden Sie die Artikel bitte an folgende Adresse zurück:
Wagner Dartsport GmbH
Gewerbestr. 5
89290 Buch
Sobald die Retoure bei uns angekommen ist, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Prüfung der Ware und Erstattung. Die Erstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg.
In den Wintermonaten kann die Bearbeitung von Retouren 3-5 Werktage dauern. Wir bitten von Nachfragen zum Bearbeitungsstatus abzusehen.
Wenn Sie elektronische Waren oder Speditionsware retournieren möchten, empfehlen wir Ihnen vorab Kontakt mit uns aufzunehmen. Vielen Dank.
UMTAUSCH
Wenn Sie einen falschen Artikel bestellt haben, dann widerrufen und retournieren Sie bitte den falschen Artikel wie oben beschrieben. Sie erhalten für die retournierte Bestellung eine Erstattung.
Den richtigen Artikel bestellen Sie bitte einfach neu. So entfallen unnötige Wartezeiten und vereinfachen die Abwicklung. Vielen Dank.
REKLAMATION
Wenn Sie das richtige Produkt bestellt, aber den falschen Artikel oder einen defekten Artikel erhalten haben, dann kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail. Wir kontaktieren Sie schnellstmöglich um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Vielen Dank.
STORNIERUNG / WIDERRUF VOR VERSAND
Sie haben es sich anders überlegt und wir sollen die Bestellung doch nicht versenden? Kein Problem! Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per Telefon oder e-mail und geben Ihre Bestellnummer mit an. Sie erhalten direkt nach der Stornierung eine automatisierte e-mail Benachrichtigung. Die Erstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg.
Telefon: 07343 / 919260
e-mail: info@automatenwagner.de
